Несмотря на то, что боты учебные и сейчас не работают, мне не стыдно о них рассказать, поскольку про них интересно рассказать и их всегда можно использовать, адаптировав под задачу клиента.
Я делаю квиз‑боты, которые превращают холодных посетителей в понятных и тёплых клиентов: через короткий диалог бот помогает человеку разобраться в запросе, а вам собрать данные для маркетинга, подбора товаров и записи на услугу. Такой формат работает заметно лучше сухих форм: квиз ощущается как мини‑консультация или тест, поэтому люди охотнее отвечают на вопросы и оставляют контакты.
Я создаю квиз‑боты разной сложности: от простых до продвинутых и умных с ИИ:
- Простые линейные квизы: фиксированные вопросы, аккуратный сценарий, начисление баллов и сбор контакта в конце - идеально для подбора тарифа, продукта или базовой записи или для подтверждения осваивания материала со стороны персонала.
- Продвинутые квизы с ветвлением: бот меняет вопросы и результат в зависимости от ответов, сегментирует клиента и подставляет разные офферы, ссылки и сценарии дальнейшего контакта. Такой бот можно использовать в преподавательской деятельности, помогая учащимся лучше усваивать материал
- Интеллектуальные квиз‑боты с ИИ: помимо сценария, бот уточняет ответы, даёт персональные рекомендации и формирует “портрет клиента”, чтобы дальше работать точнее - в рассылках, продажах и консультациях.